よくある質問
Q:Dashboardにログインできない
A:ログインID、パスワードは登録時のメールアドレスに送付しています。パスワードを忘れた場合は、ログインページより、パスワードの再設定をお願いします。
Q:グラフが表示されない。
A:監視追加直後はデータが蓄積されておらず解析がされていないため、表示されません。通常、追加後2週間程度で表示されますが、それ以上経っても表示されない場合、事務局までお問い合わせください。
Q:警告が多い。
A:利用開始直後や、普段と違う用途(イベント・キャンペーンの実施、バージョンアップなど)の際に、警告が多くなる傾向があります。Dashboardより、当該警告の非通知設定ができます。
Q:監視を開始したが、警告が通知されない。
A:監視開始後14日間は学習中のため、警告は通知されません。